Об итогах «горячей линии» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

Во исполнение письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.01.2020 г. № 02/115-2020-27 «О проведении «тематических» горячих линий» Управлением Роспотребнадзора по Кировской области (далее – Управление) с 22 июня по 6 июля 2020 года организована работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности. За указанный период работы горячей линии поступило 52 обращения потребителей по обозначенной тематике.

Наибольшее количество обращений (17) поступило по вопросам требований к качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Также обращения касались вопросов необходимости маркировки хлебобулочных и кондитерских изделий (12), информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта (7), правильного выбора хлебобулочных изделий и кондитерской продукции (3), здорового питания населения (3).

Всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений действующего санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей.