Во исполнение письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 19.12.2018 г. № 01/17335-2018-32 «О проведении «тематических» горячих линий» Управлением Роспотребнадзора по Кировской области (далее – Управление) с 21 января по 4 февраля 2018 года организована работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности молочной продукции. За указанный период работы горячей линии поступило 37 обращений потребителей по обозначенной тематике.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам фальсификации и признаков фальсификации молочных продуктов (молоко, сливочное масло, сыр), а также возможных рисков для здоровья при употреблении молочной продукции с содержанием жиров растительного происхождения.
Также обращения касались вопросов реализации детского молочного питания, в том числе ее маркировки, правомерности реализации просроченных молочных продуктов с уменьшением покупной цены, а также несоответствия цены на ценнике и в чеке при реализации молочной продукции, нарушение условий хранения кисломолочной продукции, продажи данного вида продуктов с истекшим сроком годности.
Всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства.
